1.Podaci o pružatelju programa

Program „Koraci do majčinstva” organizira i pruža:

Naziv obrta: Tijelo zna, obrt za poduku i savjetovanje
Vlasnica obrta: Ivana Zečević
Sjedište: Trnsko 41b, Zagreb
OIB: 72799659103
E-adresa: info@ivanazecevic.eu
Mrežna stranica: ivanazecevic.eu

U nastavku teksta: Pružatelj programa.

Kupac je svaka fizička osoba koja kupi program za osobne potrebe, izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

2. Sadržaj i svrha programa

„Koraci do majčinstva” digitalni je edukativni program namijenjen ženama koje žele bolje razumjeti plodnost i reproduktivno zdravlje.

Program obuhvaća snimljene lekcije, bonus lekcije, PDF brošure, recepte i druge materijale navedene na prodajnoj stranici u trenutku kupnje.

Kupnja ne uključuje individualne konzultacije, osobnu analizu zdravstvenog stanja, medicinsku dijagnostiku, liječenje ni mogućnost postavljanja stručnih pitanja, osim ako je u pojedinoj ponudi izričito navedeno drukčije.

3. Sklapanje ugovora i plaćanje

Kupac odabire program i način plaćanja putem mrežne stranice. Prije završetka kupnje kupcu se prikazuju konačna cijena, sadržaj programa i ovi Uvjeti.

Ugovor se smatra sklopljenim nakon što kupac dovrši narudžbu kojom prihvaća obvezu plaćanja.

Pristup programu omogućuje se nakon evidentirane uplate. Kupac na svoju e-adresu dobiva potvrdu kupnje i podatke potrebne za pristup programu.

Cijena programa ona je koja je prikazana na prodajnoj stranici i u postupku kupnje. Pružatelj programa kupcu izdaje račun u skladu s važećim propisima.

4.Trajanje pristupa

Kupac ima pristup programu u trajanju od šest mjeseci, računajući od dana kada mu je omogućen pristup.

Nakon isteka navedenog razdoblja pristup lekcijama, platformi i materijalima automatski prestaje. Neiskorištavanje programa tijekom razdoblja pristupa ne predstavlja osnovu za produljenje pristupa ili povrat uplaćenog iznosa, osim ako je pristup bio onemogućen zbog poteškoća za koje je odgovoran Pružatelj programa.

PDF materijali koji su dostupni za preuzimanje mogu se spremiti i koristiti isključivo za osobne potrebe kupca. Videosnimke i ostali sadržaji ne smiju se preuzimati, snimati ili umnožavati, osim ako je takva mogućnost izričito omogućena.

5.Korisnički račun i tehnički uvjeti

Pristup programu osoban je i nije ga dopušteno dijeliti s drugim osobama.

Kupac je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti provedene putem njegova korisničkog računa. U slučaju sumnje na neovlaštenu uporabu dužan je bez odgađanja obavijestiti Pružatelja programa.

Za praćenje programa potrebni su internetska veza, odgovarajući uređaj i ažurirani internetski preglednik. Pružatelj programa ne odgovara za poteškoće uzrokovane uređajem, internetskom vezom ili programskom opremom kupca.

Tehničke poteškoće s pristupom programu kupac može prijaviti na: info@ivanazecevic.eu.

6.Pravo na jednostrani raskid

Potrošač u pravilu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana njegova sklapanja, bez navođenja razloga.

Budući da se pristup programu omogućuje nakon evidentirane uplate, kupac prije završetka kupnje daje izričit pristanak da isporuka digitalnog sadržaja započne prije isteka roka od 14 dana. Kupac također potvrđuje da je upoznat s činjenicom da početkom isporuke digitalnog sadržaja gubi pravo na jednostrani raskid ugovora.

Ako navedeni pristanak i potvrda nisu valjano dani, primjenjuju se prava potrošača propisana važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

Isključenje prava na jednostrani raskid ne utječe na prava kupca u slučaju neusklađenosti digitalnog sadržaja s ugovorom ili nemogućnosti pristupa zbog razloga za koje je odgovoran Pružatelj programa.

7.Povrat uplaćenog iznosa

Nakon što je kupcu omogućen pristup programu uz njegov prethodni izričit pristanak i potvrdu o gubitku prava na jednostrani raskid, povrat uplaćenog iznosa nije moguć samo zato što je kupac promijenio mišljenje, nije pratio program ili nije iskoristio sve dostupne sadržaje.

Ova odredba ne ograničava zakonska prava kupca u slučaju da digitalni sadržaj nije isporučen, nije usklađen s ugovorom ili mu se ne može pristupiti zbog razloga za koje je odgovoran Pružatelj programa.

8.Edukativna i zdravstvena napomena

Program je edukativne i informativne prirode. Ne predstavlja medicinski pregled, dijagnozu, liječenje, psihoterapiju niti zamjenu za savjet liječnika ili drugog odgovarajućeg zdravstvenog stručnjaka.

Sadržaj programa nije prilagođen individualnom zdravstvenom stanju svake polaznice. Kupac ne bi trebao na temelju sadržaja programa samostalno prekidati ili mijenjati propisanu terapiju, odgađati liječnički pregled ili donositi odluke o liječenju.

Program ne jamči trudnoću, poboljšanje plodnosti, izlječenje zdravstvenog stanja niti bilo koji drugi određeni rezultat. Ishodi ovise o individualnim okolnostima i zdravstvenom stanju svake osobe.

9.Autorska prava

Sve lekcije, videosnimke, tekstovi, PDF materijali, recepti, grafike i ostali sadržaji programa zaštićeni su autorskim pravom.

Kupcu se daje ograničeno, osobno, neprenosivo pravo korištenja sadržaja tijekom ugovorenog razdoblja pristupa.

Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno:

• dijeliti pristupne podatke
• kopirati, snimati ili umnožavati sadržaje
• javno prikazivati ili objavljivati materijale
• prosljeđivati ih drugim osobama
• prodavati ih ili koristiti u komercijalne svrhe
• koristiti ih za održavanje vlastitih edukacija ili izradu drugih programa.

U slučaju neovlaštenog korištenja Pružatelj programa može ukinuti pristup bez povrata uplaćenog iznosa te poduzeti odgovarajuće pravne mjere.

10.Dostupnost i usklađenost digitalnog sadržaja

Pružatelj programa nastojat će osigurati urednu i kontinuiranu dostupnost sadržaja. Kratkotrajni prekidi zbog održavanja platforme, nadogradnji ili okolnosti izvan razumne kontrole Pružatelja ne smatraju se povredom ugovora.

Ako je pristup programu onemogućen zbog poteškoće za koju je odgovoran Pružatelj programa, poteškoća će se otkloniti u razumnom roku i bez dodatnog troška za kupca. Ako to nije moguće, kupac ostvaruje prava propisana važećim propisima o isporuci digitalnog sadržaja.

Pružatelj može ažurirati ili dopuniti program ako time ne umanjuje njegovu osnovnu svrhu, opseg i kvalitetu.

11.Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci kupca obrađuju se radi sklapanja i izvršenja ugovora, omogućavanja pristupa programu, izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza.

Detaljnije informacije o obradi osobnih podataka nalaze se u Politici privatnosti objavljenoj na mrežnoj stranici Pružatelja programa.

12.Pisani prigovori

Kupac može podnijeti pisani prigovor:

• elektroničkom poštom na: info@ivanazecevic.eu
• poštom na adresu: Trnsko 41b, Zagreb.

Pružatelj programa potvrdit će primitak prigovora i na njega odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Raskid ugovora na daljinu vrši se putem obrasca: OVDJE.

13.Rješavanje sporova

Pružatelj programa i kupac nastojat će eventualni spor riješiti dogovorom.

Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, kupac može pokrenuti postupak alternativnog rješavanja potrošačkog spora pred odgovarajućim ovlaštenim tijelom ili ostvariti sudsku zaštitu pred stvarno i mjesno nadležnim sudom u Zagrebu.

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz primjenu obveznih pravila zaštite potrošača.

14.Završne odredbe

Na kupca se primjenjuje verzija Uvjeta koja je vrijedila u trenutku kupnje programa.

Ako se pojedina odredba ovih Uvjeta pokaže ništetnom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.